Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Тренинг от Почта России


   Для повышения качества подготовки студентов по специальности Почтовая связь специалисты ФГУП «Почта России» проводят тренинги по выполнению Стандарта клиентского сервиса.

9 апреля прошел тренинг по теме «Навыки обслуживания клиентов» для группы ПС-1, который  провела Юлия Байдыкова, ведущий специалист отдела по обучению и развитию Департамент по управлению персоналом, организационному развитию и внутренним коммуникациям Макрорегион Сибирь ФГУП «Почта России».  Суть тренинга - отработка алгоритма и инструментов эффективного обслуживания клиентов.  Тренинг проведён  в форме деловой игры и выполнения упражнений в команде.

   Очередной  тренинг пройдет по теме «Обслуживание сложного клиента», проведет его Снежана Алексина,  главный специалист отдела по обучению и развитию Департамент по управлению персоналом, организационному развитию и внутренним коммуникациям Макрорегион Сибирь ФГУП «Почта России». Тренинги проводятся в рамках социального партнёрства и способствует более качественной подготовке выпускников в соответствии с требованиями ФГОС СПО. 


Возврат к списку